Məxfilik siyasəti və qaytarılma şərtləri
Son yenilənmə: 2026
İstifadə qaydaları
PharmaStore apteklər şəbəkəsi hər zaman müştərilərin rahatlığını düşünərək öz məhsul satışlarını onlayn şəkildə həyata keçirdir. Saytımızda istehlakçılar tərəfindən alınan məhsullar nağd və ya istənilən növ plastik kart vasitəsilə ödənişi yerinə yetirə bilərlər.
Qaydalar və şərtlər
pharmonline.az saytımız vasitəsilə onlayn ödəniş həyata keçirən zaman istifadəçilərə məxsus istənilən növ plastik kartlarından 3 əsas məlumatın daxil edilməsi tələb edilir: • Kartın üzərindəki 16 rəqəmli nömrə • Kartın aşağı küncündəki etibarlılıq tarixi (ay/il) • Kartın arxa tərəfindəki 3 rəqəmli CVC kodu pharmonline.az saytda istifadəçinin daxil etdiyi kart məlumatları məxfi hesab edilir. Əməliyyatların məxfilik və təhlükəsizliyinə tam zəmanət verilir.
Qaytarılma və ləğv edilmə qaydaları
• Kart məlumatlarında yanlışlıq olduqda ödənişlər həyata keçirilmir. • Kart sahibi tərəfindən məhsulun satış qiymətindən artıq məbləğdə ödəniş olunarsa, artıq ödənilmiş məbləğin qaytarılması üçün Müştəri xidmətləri operativ tədbirlər görür. • Uğurlu ödəniş zamanı İstifadəçiyə saytda bildiriş şəklində məlumat verilir.
1. Ümumi şərtlər
1.1. pharmonline.az sistem istifadəçilərinə aptek şəbəkələrində malların qalığı haqqında məlumat, axtarış vasitələri, sifarişləri və çatdırılma daxil olmaqla geniş xidmət növlərini təqdim edir. 1.2. pharmonline.az-nin xidmətlərindən istifadə bu müqavilə ilə tənzimlənir. Müqavilənin yeni versiyası internetdə yerləşdirildiyi andan qüvvəyə minir. 1.3. Sistemin hər hansı bir xidmətindən istifadə etməyə başlayan İstifadəçi Müqavilənin şərtlərini tam olaraq qəbul etmiş hesab olunur.
2. İstifadəçinin qeydiyyatı və hesabı
2.1. Xidmətlərdən istifadə etmək üçün İstifadəçi qeydiyyat prosedurundan keçməlidir. İstifadəçi yalnız Azərbaycan Respublikasının mobil operatorlarının nömrəsi ilə qeydiyyatdan keçə bilər. 2.2. Qeydiyyat üçün İstifadəçi etibarlı və dolğun məlumat verməyi öhdəsinə götürür. 2.4. Qeydiyyat zamanı telefon nömrəsinə SMS bildirişi vasitəsilə bir dəfəlik şifrə göndərilir. 2.5. İstifadəçi seçilmiş şifrənin təhlükəsizliyi üçün məsuliyyət daşıyır. 2.9. İstifadəçi şəxsi məlumatlarının işlənməsinə, saxlanılmasına razılıq verir. Fərdi məlumatlar "Fərdi məlumatlar haqqında" AR Qanununda nəzərdə tutulmuş qaydada emal olunur.
3. Sistemin xidmətlərindən istifadə şərtləri
3.1. İstifadəçi xidmətdən istifadəsi zamanı etdiyi hərəkətlərə görə, o cümlədən üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan hərəkətlərə görə məsuliyyət daşıyır. 3.2. İstifadəçinin aşağıdakı hüquqları yoxdur: başqa şəxsi imitasiya etmək; digər şəxslərin məlumatlarını icazəsiz toplamaq; sistemin normal işləməsini pozmaq; AR qanunvericiliyinə zidd hərəkətlər etmək. 3.3.2. Resept əsasında buraxılan dərman vasitələri müvafiq qaydada müəyyən edilir. Narkotik, psixotrop və güclü təsirə malik maddələrin onlayn satışı həyata keçirilmir.
4. Ödəmə şərtləri
4.1. Bütün ödənişlər qabaqcadan nağd və ya nağdsız qaydada Azericard ödəniş sistemi vasitəsilə AZN ilə həyata keçirilir. 4.2. Nağdsız ödənişlər zamanı daxil edilən kart məlumatları birbaşa prosessing mərkəzinin səhifəsində emal edilir və pharmonline.az sisteminin daxilində saxlanılmır.
5. Malların qaytarılması şərtləri
5.1. Onlayn qaydada təqdim edilən malların geri qaytarılması ilə bağlı bank xərcləri istifadəçidən tutulacaq. 5.3. Onlayn ödənişlər 14 (on dörd) iş günü ərzində geri qaytarılacaq. 5.4. Xüsusi saxlama rejimi tələb edən mallar (uşaq qidaları, dərman preparatları), gigiyenik vasitələr geri qaytarılmır.
9. Digər müddəalar
9.1. Bu Müqavilə İstifadəçi ilə pharmonline.az arasındakı xidmətlərdən istifadə qaydası ilə bağlı bir razılaşmadır. 9.2. Bu Müqavilə Azərbaycan Respublikasının qanunlarına uyğun olaraq tənzimlənir.
